| 19264737:（たまご）発送方法 | ぺろ | 2018/08/26 (Sun) 03:34:19 |
ver.6.14/OS win7
新規出品/再出品で、クリックポストでの出品ができません。(一週間前は対応できました)
"正しく入力されていない項目、または未入力の項目があります。（1箇所）"というエラーが起き、ページエラーで処理されます。
尚、宅急便では問題なく出品可能です。
たまごの設定は下記のとおりです。
・出品時に入力にオン
・配送1にクリックポオスト、一律料金に164を入力
・上記は空欄
お手数ですが、ご確認お願いいたします。
新規出品/再出品で、クリックポストでの出品ができません。(一週間前は対応できました)
"正しく入力されていない項目、または未入力の項目があります。（1箇所）"というエラーが起き、ページエラーで処理されます。
尚、宅急便では問題なく出品可能です。
たまごの設定は下記のとおりです。
・出品時に入力にオン
・配送1にクリックポオスト、一律料金に164を入力
・上記は空欄
お手数ですが、ご確認お願いいたします。
| 19264834:Re: （たまご）発送方法 | 管理人 | 2018/08/26 (Sun) 09:45:31 |
宅急便では問題ないというのは、
その他の配送サービスで宅急便で、たとえば800円とかを入れて
変更できたというころでしょうか？
それとも、ヤフネコパックの宅急便でしょうか？
もしかしたら、その他の配送方法の「その他」にチェックを入れ忘れていませんか？
配送１の一律料金の欄の上にある「その他」です。
こちらで確認したところ、たまご6.14で動作に問題はありませんでした。
その他の配送サービスで宅急便で、たとえば800円とかを入れて
変更できたというころでしょうか？
それとも、ヤフネコパックの宅急便でしょうか？
もしかしたら、その他の配送方法の「その他」にチェックを入れ忘れていませんか？
配送１の一律料金の欄の上にある「その他」です。
こちらで確認したところ、たまご6.14で動作に問題はありませんでした。
| 19264951:Re: （たまご）発送方法 | ぺろ | 2018/08/26 (Sun) 11:53:38 |
宅急便ですが、金額は記載しておりません。
また、その他のチェックの有無でも出品できませんでした。
尚、「設定を保存する」ボタンは押しております。
さらに、定形外でも出品できませんでした。
スクリーンショットを載せたいのですが、対応可能でしょうか?
また、その他のチェックの有無でも出品できませんでした。
尚、「設定を保存する」ボタンは押しております。
さらに、定形外でも出品できませんでした。
スクリーンショットを載せたいのですが、対応可能でしょうか?
| 19265104:Re: （たまご）発送方法 | 管理人 | 2018/08/26 (Sun) 15:50:35 |
スクショは直接メール添付で送ってください。
その他の発送方法は10個の欄がありますが、
下から上に向かって変更するような動作はしていますか？
動作しているにもかかわらず、変更ができていないということでしょうか？
また、前回の宅配便ですが、金額を入れていないということは、
送料は落札後に連絡にしているのですか？
その他の発送方法は10個の欄がありますが、
下から上に向かって変更するような動作はしていますか？
動作しているにもかかわらず、変更ができていないということでしょうか？
また、前回の宅配便ですが、金額を入れていないということは、
送料は落札後に連絡にしているのですか？
| 19265154:Re: （たまご）発送方法 | ぺろ | 2018/08/26 (Sun) 16:55:34 |
下から上に向かって変更するような動作はしていますか？
⇒動作していません。
宅急便ですが、落札後にサイズ/重量と選択すると、勝手に算出されます。
ちょっと前から改変されてるようです。
スクショは別途送付いたします
| 19298918:Re: （たまご）発送方法 | たなかまい | 2018/10/05 (Fri) 15:10:50 |
ヤフオク再出品 配送方法が選択されず停止してしまう
同じ状況だったため、こちらから失礼します。
ヤフオク再出品で、
配送設定1に
落札後に連絡
その他にチェック
配送1 飛脚宅配便
一律送料 1080
と登録しても
正しく入力されていない項目、または未入力の項目があります。（1箇所）
とエラーメッセージが出て再出品できません。
具体的には
その他の配送サービスにはチェックは入るけれども
その後の
配送方法が選択されないのでエラーが出ているようです。
条件を変えて
出品時に入力（ラジオボタン選択）
その他（チェックボックスにレ点）
配送1 飛脚宅配便
この条件でもやってみましたが同じように
配送方法が選択されないのでエラーが出て停止してしまいました。
解決策が見つかればありがたいです。
同じ状況だったため、こちらから失礼します。
ヤフオク再出品で、
配送設定1に
落札後に連絡
その他にチェック
配送1 飛脚宅配便
一律送料 1080
と登録しても
正しく入力されていない項目、または未入力の項目があります。（1箇所）
とエラーメッセージが出て再出品できません。
具体的には
その他の配送サービスにはチェックは入るけれども
その後の
配送方法が選択されないのでエラーが出ているようです。
条件を変えて
出品時に入力（ラジオボタン選択）
その他（チェックボックスにレ点）
配送1 飛脚宅配便
この条件でもやってみましたが同じように
配送方法が選択されないのでエラーが出て停止してしまいました。
解決策が見つかればありがたいです。
| 19300288:Re: （たまご）発送方法 | 管理人 | 2018/10/06 (Sat) 23:46:30 |
何度かテストしてみましたが、確かに不調です。
こちらではできたり、できなかったりと安定しません。
回線の状況かもしれないです。
ヤフオク出品CSでやってください。
こちらのでのテストでは10回程度テストして、すべていけました。
こちらではできたり、できなかったりと安定しません。
回線の状況かもしれないです。
ヤフオク出品CSでやってください。
こちらのでのテストでは10回程度テストして、すべていけました。
| 19302558:Re: （たまご）発送方法 | たなかまい | 2018/10/09 (Tue) 15:33:55 |
お世話になります。
ヤフオク出品CSでやってみましたが、
[正しく入力されていない項目、または未入力の項目があります。（1箇所）]
[配送方法を選択してください。]と表示が出て、
[その他の配送サービス]にチェックが入って
[配送方法を選択してください]で止まってしまっています。
再出品のとき、配送方法を変更したいので、
設定＞配送＞配送詳細で
[その他の配送サービス]にチェックを入れ、
配送方法1のプルダウンで[飛脚宅配便]を選択、
送料は空欄
設定＞配送＞配送方法一覧では
配送連絡種別は[落札後に送料を連絡する]
[再出品時に送料を書き換える]にチェックを入れて保存しています
送料を書き換えようとするからエラーが出るのでしょうか…
解決したら嬉しいです。
お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願いします。
ヤフオク出品CSでやってみましたが、
[正しく入力されていない項目、または未入力の項目があります。（1箇所）]
[配送方法を選択してください。]と表示が出て、
[その他の配送サービス]にチェックが入って
[配送方法を選択してください]で止まってしまっています。
再出品のとき、配送方法を変更したいので、
設定＞配送＞配送詳細で
[その他の配送サービス]にチェックを入れ、
配送方法1のプルダウンで[飛脚宅配便]を選択、
送料は空欄
設定＞配送＞配送方法一覧では
配送連絡種別は[落札後に送料を連絡する]
[再出品時に送料を書き換える]にチェックを入れて保存しています
送料を書き換えようとするからエラーが出るのでしょうか…
解決したら嬉しいです。
お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願いします。
| 19302648:Re: （たまご）発送方法 | 管理人 | 2018/10/09 (Tue) 17:57:37 |
つまり、タブの選択で失敗しているのですね。
両方修正したときに、同様の変更を加えましたので、
たまご・CS両方とも同じところでつまずいているのだと思います。
ちょっと待ってください、いろいろ試してみます。
両方修正したときに、同様の変更を加えましたので、
たまご・CS両方とも同じところでつまずいているのだと思います。
ちょっと待ってください、いろいろ試してみます。
| 19304193:Re: （たまご）発送方法 | たなかまい | 2018/10/11 (Thu) 11:22:11 |
ありがとうございます。
はい、タブの選択で失敗しています。
つたない説明を読み取ってくださって心強いです！
よろしくお願いします。
はい、タブの選択で失敗しています。
つたない説明を読み取ってくださって心強いです！
よろしくお願いします。
| 19304308:Re: （たまご）発送方法 | 管理人 | 2018/10/11 (Thu) 13:34:27 |
テスト版 6.18をアップしました。
ダウンロードのページです。
商品のデータの取り込み等は必要なく、商品の再出品ページを開いて、
送料のタブが見える位置までスクロールしてください。
そこで、テスト１からテスト３まで押してみて、
動くのはどれかご連絡ください。
また、動いていても、次の確認のページへ移動すると、
選択できていない場合があるので、最終確認のページも確認して、
選択が有効になっているかも確認してください。
ダウンロードのページです。
商品のデータの取り込み等は必要なく、商品の再出品ページを開いて、
送料のタブが見える位置までスクロールしてください。
そこで、テスト１からテスト３まで押してみて、
動くのはどれかご連絡ください。
また、動いていても、次の確認のページへ移動すると、
選択できていない場合があるので、最終確認のページも確認して、
選択が有効になっているかも確認してください。
| 19305065:Re: （たまご）発送方法 | たなかまい | 2018/10/12 (Fri) 10:09:32 |
早速のご対応ありがとうございました。
テスト1～3まで試してみましたが、
「その他の配送サービス」に手動でチェックを入れたら
テスト1は カンガルー便（西濃運輸）
テスト2は クリックポスト
テスト3は クリックポストが選択されました
ただ、
「その他の配送サービス」に手動でチェックを入れないとどれも動きません。
また、
もとの配送方法（ヤフネコ!宅急便）
にはチェックが入ったままです。（チェック消したいです）
テスト1～3まで試してみましたが、
「その他の配送サービス」に手動でチェックを入れたら
テスト1は カンガルー便（西濃運輸）
テスト2は クリックポスト
テスト3は クリックポストが選択されました
ただ、
「その他の配送サービス」に手動でチェックを入れないとどれも動きません。
また、
もとの配送方法（ヤフネコ!宅急便）
にはチェックが入ったままです。（チェック消したいです）
| 19305225:Re: （たまご）発送方法 | 管理人 | 2018/10/12 (Fri) 13:24:29 |
ちょっと長くなりそうなので、直接メールしてください。
ヤフオクCSのサポートのタブにメールアドレスがあります。
LINEはちょっと不具合で、アカウントが飛んでしまったので、
メールで連絡ください。
ヤフオクCSのサポートのタブにメールアドレスがあります。
LINEはちょっと不具合で、アカウントが飛んでしまったので、
メールで連絡ください。
| 19316685:Re: （たまご）発送方法 | たなかまい | 2018/10/24 (Wed) 11:54:39 |
こんにちは！
16日にヤフオクCSのサポートのタブに記載されているメールアドレスに
gmailよりメールさせていただいたのですが、届いていますか？
届いていなかったらすみません。
16日にヤフオクCSのサポートのタブに記載されているメールアドレスに
gmailよりメールさせていただいたのですが、届いていますか？
届いていなかったらすみません。