19647285:ライセンスの申し込み あああああ 2019/07/19 (Fri) 20:09:59
お世話になっております。
メルカリCSのライセンス更新のために本申し込みのフォームより申し込みを行おうとしたのですが、振込名義・メールアドレス・お客様コードを入力して送信を押すと、エラー(必須項目が入力されておりません)と表示されて送信ができません。
再起動しても同様のエラーにて送信ができなかったのですが対策はございますでしょうか?
19649434:Re: ライセンスの申し込み あああああ 2019/07/21 (Sun) 01:12:21
本日サイドフォーム申し込みをしましたら送信できました。
フォームサーバーのエラーだったのかわかりませんが申し込みをさせて頂きました。
お手数ですが更新の手続きをよろしくお願いいたします。
19658183:Re: ライセンスの申し込み あああああ 2019/07/25 (Thu) 21:31:32
恐れいります。
ライセンス更新のために申し込みを行った後、メールでのご連絡がまだ届いておりませんがライセンスの振り込みを行ってもよろしいでしょうか?

お手数ですがご確認とご返信をお願い申し上げます。
19658303:Re: ライセンスの申し込み 管理人 2019/07/25 (Thu) 23:36:03
24時間以内には対応していますので、すでに送っていると思います。

届いていない場合は、直接メールを送ってください。

メールアドレスは、サポートタブ内にあります。
19658827:Re: ライセンスの申し込み あああああ 2019/07/26 (Fri) 12:14:50
ご返信ありがとうございます。
対応されてるとのことで改めてメールを確認しましたら意図していなかったフォルダに分類されておりました。
こちらの確認にミスがありお手数をおかけして申し訳ありませんでした。
さきほど手続きを行いましたので引き続きよろしくお願い致します。