20331276:ラクマCS、商品説明が入力されない いけだま 2022/11/29 (Tue) 21:12:51
お世話になります。
ラクマCSを最近使い始めました。

詳細の取り込みまでは正常にできるのですが、
出品時に商品説明や金額が反映されないため、
「確認する」ボタンが押されても「商品説明を入力してください」などと表示され、

また、商品説明に謎の「?」が挿入されています。
もとの商品説明にはないようなので、
詳細を取り込んだ時に入ったものと思われます。

わたしの使い方や設定が間違っているのでしょうか。
よろしくお願いいたします。
20331316:Re: ラクマCS、商品説明が入力されない ささい 2022/11/30 (Wed) 05:31:44
管理人さんが忙しそうなので横から。
ダウンロードのページの一番下にcs2があって、
それを使って見たらどうですか?
20331319:Re: ラクマCS、商品説明が入力されない いけだま 2022/11/30 (Wed) 05:59:18
ありがとうございます!
今日試してみますね<(_ _)>
20331320:Re: ラクマCS、商品説明が入力されない いけだま 2022/11/30 (Wed) 06:37:31
CS22ですが、
残念ですが、商品説明が貼り付けられず進みませんでした。
ツール自体が落ちようとしてしまいますね。
1度しか試していませんが。

IEの画面で動くんですね。
画面はシンプルで使いやすいので、使えるようになると嬉しいです。
20331483:Re: ラクマCS、商品説明が入力されない 管理人 2022/12/01 (Thu) 16:49:42
すみません、ちょっと体調を崩してましてご返信が遅くなりました。

さて、ラクマですがIEとchromeで出品できますが、
Chromeの方が安定していると思います。

展開しフォルダ内にchrome用ファイルを置いて(メルカリと一緒ですね)
設定 > その他でchromeで出品するにチェックをし、
設定 > 画像のアップロード でシステム3のchrome用に切り替えて
やってみてください。

どこかで止まるようなら、再度ご連絡ください。
20331519:Re: ラクマCS、商品説明が入力されない いけだま 2022/12/01 (Thu) 22:34:25
Chromeで再出品で出品開始しますが、
削除されないで更新されます。

そして新しく出品したほうは、なぜか「?」が所々に入ってます。
詳細取得されたものには?は入ってません。

で、いま3品目で商品説明が入らず、画面遷移せず停止しました。
20331526:Re: ラクマCS、商品説明が入力されない 管理人 2022/12/01 (Thu) 23:11:51
つまり出品はできるが、削除ができていないということですね?(あと?の問題と)

ラクマ出品CSのバージョンはどれでしょうか?
20331527:Re: ラクマCS、商品説明が入力されない いけだま 2022/12/01 (Thu) 23:14:38
いえ、出品も商品詳細が入らないときがあって、
出品できなくなります。
その後進めず、続行/終了が表示されます。

2.12ですね。
20331531:Re: ラクマCS、商品説明が入力されない 管理人 2022/12/02 (Fri) 00:06:18
設定 その他 の 出品時に金額・説明文等の~ のチェックを入れると
どうでしょうか?
20331536:Re: ラクマCS、商品説明が入力されない いけだま 2022/12/02 (Fri) 04:55:51
そちら、チェック入れてます<(_ _)>
20331629:Re: ラクマCS、商品説明が入力されない 管理人 2022/12/03 (Sat) 00:06:32
難しいですね、CS1・CS2ともに説明の入力がおかしいのですね。
他は問題ありませんか?

あと、長くなりそうですので、当方のメールアドレスにご連絡ください。
サポートタブかライセンスのタブにメアドがあります。
20331651:Re: ラクマCS、商品説明が入力されない いけだま 2022/12/03 (Sat) 06:34:11
かしこまりました。
やはり当方の固有の事象ですかね。
メールいたしました。
ご確認お願いいたします。