20690441:一括削除(メルカリから)について masa 2024/02/05 (Mon) 08:09:19
先日の「CSメルカリ出品の途中で止まる」の問題が同じことが起こっていたためそちらは後程対処してみますが、一括削除(メルカリから)にて普段と違う動きがあり削除が出来なかったためお伺いします。

削除可能商品のURLが開かれ削除が実行された際、出品一覧が開かれ次のURLのページに移動し作業が再開されるという動きのはずが、出品一覧が開かれたのちにそのまま下へスクロールされ、次のURLへも移動せず一番下にスクロールし終わった状態から作業が進行しなくなります。

ご確認のほどよろしくお願い致します。
20693119:Re: 一括削除(メルカリから)について うさぎ 2024/03/08 (Fri) 16:14:45
私も本日一括削除を行っていた際、似た症状を確認いたしました。

>>削除可能商品のURLが開かれ削除が実行された際、出品一覧が開かれ次のURLのページに移動し作業が再開されるという動きのはずが、出品一覧が開かれたのちにそのまま下へスクロールされ、

私の場合はこの下へのスクロールのあと画面が数十秒停止し、その後削除に進むという感じでした。
結果的に削除は完了しましたが、1件削除するのに2分くらいかかっていました。
不具合か設定の問題かわからないですが一応ご報告いたします。

Chromeのドライバと、本体は最新バージョンを使用しています。
20694298:Re: 一括削除(メルカリから)について ゆぴ 2024/03/24 (Sun) 22:28:26
一括削除に数ヶ月前から違和感があります。

削除までのページに進み、「本当に削除してよろしいですか」のポップアップの後、「削除」のボタンが上手くクリックできずに次の画面に切り替わります。

他の方もおっしゃっているように「下へスクロール」したり、クルクルが続くことがあったり色々な動作か起きます。

「本当に削除してよろしいですか」のポップアップのあたりに原因があるのでは?と思っているのですがいかがでしょうか。

お手隙の際にご確認お願い致します。
20694455:Re: 一括削除(メルカリから)について ゆぴ 2024/03/26 (Tue) 14:23:17
こちらですが、「売却済」のものを削除しようとすると起きます。
記載を忘れていたので再度投稿させていただきます。
出品中のものを削除する際には問題が起きません。

また、売却済みを削除自体はできていますが(メルカリ上にて)、ソフトのリストには反映されておらず、残り続けます。
20694625:Re: 一括削除(メルカリから)について 管理人 2024/03/28 (Thu) 13:53:34
すみません、今週忙しいので、週末に確認しますが、
本当に削除してよろしいですか のポップアップのボタンは
「OK」ですか?それとも別の文字でしょうか?
それをご連絡ください。

20694652:Re: 一括削除(メルカリから)について ゆぴ 2024/03/28 (Thu) 22:07:19
返信ありがとうございます。

以下がポップアップの全文です。
よろしくお願いします。

この商品を削除しますか?
削除すると元には戻せなくなりますが、本当によろしいですか?

※⁠プロフィール画面から削除されますが、販売履歴からは見ることができます

キャンセル
削除する
20694840:Re: 一括削除(メルカリから)について 管理人 2024/03/31 (Sun) 06:08:25
4.09をアップします。

これでどうでしょうか?
20694876:Re: 一括削除(メルカリから)について ゆぴ 2024/03/31 (Sun) 15:01:44
ご対応ありがとうございました。

早速試してみました。
削除自体は上手くいくようになったのですが(ありがとうございます!)、リストに反映されないようです。
以前はピンク(売却済)から白に変わりましたが、削除後もピンクのままです。

私だけかもしれないので、同様の方がいらっしゃったら教えていただきたいです。
20694877:Re: 一括削除(メルカリから)について ゆぴ 2024/03/31 (Sun) 15:12:39
追記すみません。

売却済みで削除したもの(メルカリ上は削除できていますがピンクのまま)を再度新規で詳細取得してみたところ、ピンクのまま変わりません。
(通常は白に変わります)

メルカリ上は「※取引完了後、2週間経過または最新取引メッセージから2週間経過したため、取引メッセージを非公開にしました。」になっており削除が完了している状態です。
(この状態は通常のマイページからはアクセスできないものです)

やはり売却済みから白に変わるものを反映できていないのか?と思います。

お忙しいところ恐縮ですがご確認お願い致します。
20694911:Re: 一括削除(メルカリから)について 管理人 2024/04/01 (Mon) 01:50:11
販売済みの商品を一括削除したあとのリストの状況ですが、
「販売済み」 になっていますか? 
それとも 「削除済み」になっていますか?

また、作業後の作業結果欄にはどのように記入がありますか?
20695083:Re: 一括削除(メルカリから)について ゆぴ 2024/04/03 (Wed) 18:42:06
調べるのに時間がかかってしまい申し訳ありません。

>販売済みの商品を一括削除したあとのリストの状況ですが、「販売済み」 になっていますか?
→販売済み(売却済み)のピンク色のままです。

作業を目視で確認したのですが、
売却済みを削除した後(削除自体は出来ています)の作業結果は売却済みのピンクのものがずらっと並んでいる状態です。
ひとつも色が変わったものがないです。
(以前白になっていました)
20695108:Re: 一括削除(メルカリから)について 管理人 2024/04/03 (Wed) 20:07:53
リストの右端の方に「作業結果」欄があります。
エラー等の表記が入るのですが、記入はどのようなっていますか?
20695222:Re: 一括削除(メルカリから)について ゆぴ 2024/04/05 (Fri) 12:43:48
削除されたものも「作業結果」欄は「売却済み」になっています。
目視で最新の状況で削除されたのを確認後、「作業結果」欄を確認したので間違いないと思います。
20695280:Re: 一括削除(メルカリから)について 管理人 2024/04/06 (Sat) 02:51:38
「作業結果」欄ですよ、「出品状況」ではなくてです。
売却済み とありますか?
20695320:Re: 一括削除(メルカリから)について ゆぴ 2024/04/06 (Sat) 18:43:01
大変申し訳アリません。
再度確認しました。

削除されたものは「未削除(ボタン押下1)」になってます。
20695349:Re: 一括削除(メルカリから)について 管理人 2024/04/07 (Sun) 05:29:32
4.11 でどうでしょうか?
20695377:Re: 一括削除(メルカリから)について ゆぴ 2024/04/07 (Sun) 13:47:08
バッチリ解決しました!
ありがとうございます(*^^*)
お手数おかけしてすみませんでした。