20700195:メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます メルメル 2024/06/06 (Thu) 20:35:38
お世話になっております。

本日の夕方くらいからメルカリCS4.13にて出品エラーが出るようになりました。

出品時のカテゴリー選択後に製品情報の選択画面に遷移してしまい
選択ができないのでカテゴリー選択エラーになり出品できない状況です。

手動で出品画面に戻る ボタンをクリックして出品画面に戻ると出品が再開されて完了できます。

設定の新規出品2のカテゴリ処理は全ての数字を変更してみました。

解決策はありますでしょうか?
20700196:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます piyo 2024/06/06 (Thu) 21:08:33
私も同じ症状です バージョンCS4.13です

カテゴリーに新しいものができてそれに対応できずに出品が止まります
対応よろしくお願いします┏○))ペコ
20700205:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます 管理人 2024/06/06 (Thu) 23:08:15
カテゴリが変更になっている場合は、手動で選択するか、
CSVで出力し、カテゴリを書き換えて(結局は手動ですが)
読み込みし出品するしか方法がありません。

新しいカテゴリを指定しているにもかかわらず、
動作がおかしい場合は、前のカテゴリと、
新しくなったカテゴリをご連絡ください。
20700217:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます 管理人 2024/06/07 (Fri) 03:34:01
ver 4.14 でどうでしょうか?
20700219:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます メルカリ 2024/06/07 (Fri) 05:12:17
いつも対応ありがとうございます。
同様のエラーがでておりver4.14を試しましたが改善いたしませんでした。
ご対応よろしくお願いいたします。
20700224:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます M 2024/06/07 (Fri) 07:13:30
いつもお世話になっております。
ver.4.14
こちらも試しました。

ファッション>メンズ>アクセサリー

こちらのカテゴリでは、「製品情報を選択してください」が
クリックされて「出品する商品の選択」画面に切り替わります。

手動で「出品画面に戻る」を押下して出品作業が継続される状態です。
ご対応をお願い致します。
20700235:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます MAK 2024/06/07 (Fri) 11:41:41
お世話になっております。

ファッション>レディース>

全般で同じ様に止まります。
20700239:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます piyo 2024/06/07 (Fri) 12:58:19
対応ありがとうございました

自宅にはいませんので手動で出品することはできません(ToT)

出品画面に戻るに自動で戻れるようにお願いします。
20700255:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます 管理人 2024/06/07 (Fri) 15:44:42
もしかして、また一部ユーザーのみ先に表記が変わるパターンでしょうか?

「製品情報・モデルを選択してください」 の
リンクが表示されるであっていますか?

書き込みの「製品情報を選択してください」が、これと同一のものかがわかりません。 また「出品画面に戻る」ボタンも存在しません。


こちらでの流れは、

1、カテゴリ選択を済ませる
2、出品画面に戻る
3、カテゴリのすぐ下に「製品情報・モデル」の表示が現れ
  リンク「製品情報・モデルを選択してください」が表示。

で、今回修正したのは 製品情報・モデルを選択してください には
まだ対応できないので、ここをスルーするように変更。

ブランド選択が旧方式はテキストを直接入力する方式で
新方式がリンク先で入力・選択する方法にかわったのでこれに対応

を今回の修正でやりました。

リンクの文章、動作等詳細を教えてください。
20700257:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます piyo 2024/06/07 (Fri) 16:05:16
カテゴリーによって違いがあります

レディースアクセサリー→雑貨とかレディースアクセサリー→リングなどは今まで通りになにも表示されないでスムーズに画像が入力されて出品されます

配送を選んでからカテゴリーを選んだ後にそのカテゴリーによって次の表示が出ます

購入者にあなたの商品を見つけやすくしませんか?
その下に
製品情報を入力する
出品画面に戻る
が赤字で出ます

20700259:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます piyo 2024/06/07 (Fri) 16:43:57
連投すみません先ほどの書き方がわかりずらい説明でした><

カテゴリーによって出品ができなかったりできたりしています

ファッション>レディース>アクセサリー>ですと出品が止まってしまいます

他のカテゴリーですと今までどうりにスムーズに出品されています

ファッション>レディース>アクセサリーが選ばれると

購入者にあなたの商品を見つけやすくしませんか?と出てその下に

製品情報を入力する
出品画面に戻るが赤字で出ます
これが出ると出品が止まってしまう現象です
よろしくお願いいたします





20700263:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます 管理人 2024/06/07 (Fri) 17:41:16
わかりました! 

またいつものユーザーによって仕様が違うやつです。
やってみます、お待ちください。
20700272:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます piyo 2024/06/07 (Fri) 18:14:56
よかったです(ToT)
よろしくお願いします。
20700276:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます メルメル 2024/06/07 (Fri) 18:37:51
そうですね、アカウントによって仕様が違うようです。

こちらの流れは
カテゴリー選択を済ませる
出品画面に戻る

カテゴリのすぐ下に
製品情報という項目が現れ
リンク「製品情報を選択してください」が表示

※ここは一瞬なので正確には目視できません。

出品する商品の選択 というページに遷移します

そこで
「製品情報を入力する」

「出品画面に戻る」
というボタンが表示されます

そこで
「出品画面に戻る」
をクリックすると元の出品ページに戻ることができます

通常は出品ページに戻ると出品作業の続きを開始して出品完了となります

たまに出品ページに戻って出品作業の続きを開始しても
サイズ選択ができなかったり商品名の入力ができない場合があります
20700286:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます 管理人 2024/06/07 (Fri) 21:13:06
4.15でいけると思います。 どうでしょうか?
20700288:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます ge 2024/06/07 (Fri) 21:13:33
4.15で出品問題なくできました!
20700296:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます メルメル 2024/06/07 (Fri) 22:24:44
ありがとうございます。
まだ全ては確認できていませんが出品できるようになりました。
早急な対応感謝いたします。
20700301:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます piyo 2024/06/08 (Sat) 00:54:36
管理人様4.15で出品できるようになりました
ありがとうございました┌●))
20700368:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます ぽき 2024/06/09 (Sun) 02:54:14
いつもお世話になっております。

メルメル様と同じ症状だったのですが、4,15にバージョンアップしても再出品出来ませんでした。

25商品の再出品で成功は【1商品】でした。

カテゴリは
ファッションーメンズー小物ーメガネ
ファッションーレディースー小物ーメガネ
ファッションーレディースーバッグーポーチ
ファッションーレディースーバッグーエコバッグ
等です。

設定ー新規出品2ーカテゴリ選択ページへのリンククリック処理は【3】にしました。
【1】【2】も出品出来ませんでした。


再出品出来ないのは私だけでしょうか?
アドバイス、ご対応お願い致します。
20700372:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます 新規 2024/06/09 (Sun) 06:30:27
お世話になっております。
CS Ver4.15に更新して再出品をしたところ
「エラー/ ブランドの選択に失敗しました。
設定 > ①新規出品2 > ブランド選択処理の
入力方式をXP1 か XP2に切り替えてください。」
とのエラー表示が出ました。

表示通りにXP1 と XP2へ切り替えて再出品を試してみたのですが
同様のエラーが表示されます。

設定の手順、他項目の設定などが不足しているのでしょうか?
確認とご対応をよろしくお願いいたします。
20700388:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます mao 2024/06/09 (Sun) 10:24:20
私もぽきさん同様
最新にしましたが、
購入者にあなたの商品を見つけやすくしませんか?
で止まってしまいます。
解決方法ありますでしょうか?
20700407:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます 管理人 2024/06/09 (Sun) 14:10:58
4.16 でどうでしょうか?
20700429:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます aaa 2024/06/09 (Sun) 21:46:43
お世話になっております。
4.16でも出品ができません。
20700430:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます 管理人 2024/06/09 (Sun) 22:35:27
ダウンロードのページの最下部に
テスト用 4.17 を設置しました。

これでやってみて、もし止まったら
サポートタブにある、テスト用 のところの
文字列をここ(掲示板)でよいのでコピペで書き込んでください。
20700438:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます ぽき 2024/06/10 (Mon) 02:54:31
お疲れ様です。
テスト用の4.17にて5商品のみですが再出品したところ問題なく出品されました。
明日以降引き続き試してみます。
取り急ぎ書き込み致します。
20700453:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます aaa 2024/06/10 (Mon) 10:10:18
お世話になっております
やはり出品ができません。

A1/A2/A3/A6/B1/B2/B3/B4/C1/C13/C14/C14/C14/C14/C15/C16/C17/C15/C16/C17/C15/C16/C17/C15/C17/E1/E3/D4/D5/D6/D8/E5/E6/F1/F2/F3/F4/F5/

文字列は上記の通りとなります。
20700455:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます mao 2024/06/10 (Mon) 10:40:16
新規様同様 4.17でも下記の状態になります。


「エラー/ ブランドの選択に失敗しました。
設定 > ①新規出品2 > ブランド選択処理の
入力方式をXP1 か XP2に切り替えてください。」
とのエラー表示が出ました。

表示通りにXP1 と XP2へ切り替えて再出品を試してみたのですが
同様のエラーが表示されます。

20700494:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます 管理人 2024/06/11 (Tue) 04:47:48
4.18 ではどうでしょうか?
20700495:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます 管理人 2024/06/11 (Tue) 04:48:06
テスト版です 一番最下部に置いています。
20700502:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます メルメ 2024/06/11 (Tue) 09:02:24
お世話になっております。

どうやらブランドの選択がまだ切り替わっていないアカウント(出品画面に直接テキストを入力する方式)だとブランドの入力が正しくできずにエラーが表示されてしまうようです。
20700527:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます aaa 2024/06/11 (Tue) 20:59:52
お世話になります。4.18でも同じ商品の出品ができませんでした。
15商品のうち2商品のみできておりません。

A1/A2/A3/A6/B1/B2/B3/B4/C1/C13/C14/C14/C14/C14/C15/C16/C17/C15/C16/C17/C15/C16/C17/C15/C17/E1/E3/D4/D5/D6/D8/E5/E6/F1/F2/F3/F4/F5/
20700556:Re: メルカリCS製品情報の入力で出品エラーがでます 管理人 2024/06/12 (Wed) 03:40:08
aaa様

その2商品は、なんどやっても出来ないのですね?

CSV出力して、その2商品のデータをメール添付で送ってください。
こちらで出品手前まででテストしてみます。